전 세계에서 가장 성공적인 비즈니스를 살펴보고 리더십이 성공적인 이유 목록의 맨 위에 있습니다. 그리고 이것은 혼자 하는 1인 기업가를 포함하여 모든 규모의 기업에 적용됩니다.
당신이 자신에 대해서만 책임을 지고 있든 다른 사람에 대해 책임을 지고 있든, 위대한 리더가 되는 것이 무엇인지 아는 것은 미래에 당신과 당신을 위해 일하는 사람들에게 도움이 될 것입니다.
Small Biz in :15 에피소드에서 LFS Consulting의 창립자이자 CEO인 Paula Jenkins는 훌륭한 리더십의 특성과 이를 달성할 수 있는 방법을 설명합니다.
스몰비즈 최신화 15화 인터뷰 편집본입니다. 위의 플레이어에서 전체 인터뷰를 볼 수 있습니다.
최고의 리더는 누구입니까?
Jenkins는 “최고의 리더는 손을 들고 도움이 필요하다고 말합니다. 한 번만 더 말씀드리겠습니다. 가장 좋은 지도자는 손을 들고 도움이 필요하다고 말하는 사람입니다.”
그리고 우리 중 일부는 그렇게 하는 데 시간이 조금 더 걸립니다. 그리고 그게 정말 힘든 것 같아요. 그러나 당신이 그렇게 하고 인식하기 시작하는 순간, 와우, 오는 도움이 나를 정말로 돕고 있다는 것을 인식하기 시작합니다. 그것이 당신 사업의 판도를 바꾸는 것입니다. 그리고 어렵습니다.
이것이 소기업에 어떻게 적용됩니까?
숀 헤싱거: 많은 소기업 소유주, 특히 1인 기업가는 자신의 일, 틈새 시장 또는 진출하려는 모든 것을 알고 있기 때문에 자신을 리더로 생각하지 않을 수 있습니다. 그렇다면 중소기업에서 리더십이 왜 중요한지 궁금합니다. 예를 들어, 처음에 이것에 대해 생각하는 것이 왜 중요합니까?
Paula Jenkins: 예, 우리가 그것에 대해 생각하지 않기 때문에 자주 좋은 질문입니다. 우리는 우리의 성공과 사업을 유지하는 방법 사이의 상관관계를 이해하지 못합니다. 리더십 부분이 들어오는 곳은 비즈니스를 이끄는 방법, 비즈니스 재정을 이끄는 방법, 소셜 미디어를 이끄는 방법입니다. 저는 우리가 그 리더십 부분을 사람으로 생각하는 경우가 많다고 생각합니다. 팀이고, 그룹이고, 조직입니다.
리더십 부분은 또한 비즈니스를 운영하는 방법, 모습을 드러내는 방법, 브랜드를 이끄는 방법, 제품 또는 서비스를 이끄는 방법입니다. 비즈니스를 유지하고 비즈니스를 성장시키는 방식으로 나타나기를 원하기 때문에 리더십 부분이 중요합니다.
따라서 팀이 있든 없든 그것은 중요한 부분이 아닙니다. 중요한 것은 당신이 어떻게 이끌고, 어떻게 나타나느냐가 그 부분이라는 것을 이해하는 것입니다. 사업의 규모와 상관없이 그것이 중요한 부분입니다.
리더십 정의
숀 헤싱거: 리더십의 좋은 정의가 무엇이라고 말하겠습니까?
폴라 젠킨스: 리더십은 영향력을 행사하는 것과 관련이 있으며 그것이 사람들이나 생각을 인도하는지 여부에 관계없이 그들의 행동, 행동이라고 부르고 싶은 것이 무엇이든 상관없습니다. 리더십은 진정으로 당신이 누군가, 누군가, 어떤 팀에 미치는 영향력에 관한 것입니다. 그것이 정말로 귀결되는 것입니다.
추가할 수 있는 다른 단어가 많이 있을 수 있지만 결국에는 누군가에게 영향을 미치고 있는 것입니다. 그래서 저에게 있어 리더십은 다른 사람들의 행동과 관련하여 영향을 미치거나 안내하는 것입니다. 그것이 나에게 리더십이다.
리더는 어떤 모습입니까?
숀 헤싱거: 리더에 대해 생각할 때 많은 사람들이 리더가 어떤 모습이어야 하는지에 대한 비전을 머릿속에 가지고 있을 것입니다. 리더십에 대해 이야기할 때 다양한 유형과 스타일의 리더십이 있지 않습니까?
폴라 젠킨스: 네, 있습니다. 나는 스스로를 서번트 리더라고 부른다. 나에게 그것은 내가 누구이며 어떻게 나타나는지입니다. 그리고 제가 리딩을 할 때 서번트 리더로 나타나는 것이 정말 중요합니다. 나에 관한 것이 아니라 다른 사람에 관한 것입니다. 사람들이 있는 곳에서 만나는 것입니다. 작업이 완료되었는지 확인하는 것입니다. 그러나 그것은 나에 관한 것이 아니며 나에 관한 적이 없습니다.
그런 다음 매우 거래적일 수 있지만 완료하는 것에 관한 다른 리더도 있습니다. 그리고 경우에 따라 필요할 수도 있습니다.
나는 당신에게 말할 것입니다, 나는 여기에 5, 8, 9, 10이 있다고 말하는 데 시간을 할애하지 않았습니다. 왜냐하면 너무 많은 종류가 있기 때문입니다. [leadership]. 핵심은 당신이 누구이고 어디에 있는지를 인식하는 것이라고 생각합니다.
당신이 어떤 종류의 리더인지 파악하기
숀 헤싱거: 그것이 나의 종류를 발견하는 것인지 아니면 내가 되고 싶은 것을 결정하는 것인지 모르겠습니다. 어떻게 해야 합니까? 내 말은, 내가 어떤 종류의 리더인지 어떻게 알 수 있을까요?
Paula Jenkins: 시간이 걸립니다. 당신이 처한 환경이라고 생각합니다. 당신이 처한 상황, 당신이 떠나고 이끌고 있는 사람들, 당신을 둘러싼 사람들, 그리고 필요한 것입니다.
우리가 이해하지 못하는 것은 상황, 환경, 사람의 성격에 따라 다른 방식으로 나타나야 하는 경우가 많습니다. 그리고 그것은 다시 의미하지 않습니다. 저는 항상 그것이 좋고 나쁘고 무관심하지 않다는 것을 의미합니다. 그때그때 필요한 것입니다.
리더의 자질은 무엇입니까?
숀 헤싱거: 또한 리더십의 요소가 무엇인지 찾아보면 사람들이 그 목록을 보고 ‘와, 나는 그런 성격 유형이 아니야’ 또는 ‘나는 그런 성격 유형이 없어서 걱정이야’라고 말합니다. 그러나 우리는 정말로 알고 있습니까? 당신이 좋은 리더라는 것을 나타낼 수 있는 것들은 무엇입니까?
Paula Jenkins: 음, 제가 말씀드릴 내용은 다음과 같습니다. 나에게 모든 것은 소통으로 시작하고 소통으로 끝난다. 그래서 리더십에 대해 즉시 생각할 때 솔직히 우리는 의사 소통 방법부터 시작해야 합니다. 이제 우리 중 일부는 정말 훌륭한 커뮤니케이터이고, 우리 중 일부는 할 일이 있고, 우리 중 일부는 그렇지 않습니다. 나는 그것을 인식합니다. 그러나 의사 소통이 핵심입니다.
팀, 직원, 투자자와 소통하는 방법이 모두 중요합니다. 저에게는 그것이 가장 중요한 요소입니다. 그러나 다른 사람들이 있습니다. 예, 당신이 관심을 갖는 방식입니다. 공감입니다. 우리는 공감할 수 있어야 합니다. 저는 또한 감성 지능과 이해력, 자기 인식과 자기 규제, 동기 부여 등 모든 유형의 일에 정말 큰 관심을 가지고 있습니다. 그러나 나는 항상 우리가 의사 소통하는 방식에서 절대적으로 시작한다고 말할 것입니다.
가장 큰 테이크 아웃
Jenkins는 “저는 피드백을 정말 중요하게 생각하며 피드백을 요청하는 것이 정말 중요하다고 생각합니다. 나는 그것을 부끄러워하지 않습니다. 몇 년, 어쩌면 수십 년 동안 내가 잘하는 것을 말하지 않으면 계속 할 수 없고, 내가 잘 못하는 것을 말하지 않으면 계속 할 수 있다고 말했습니다. 해.”
그래서 그것의 일부는 또한 당신이 기울고 있는 환경에서 무엇이 효과가 있는지, 당신이 이끌고 있는 사람들을 위해 무엇이 효과가 있는지 이해하는 것입니다. 그것은 리더십의 중요한 부분입니다. 그래서 우리가 누구인지 어떻게 알 수 있는지 물어볼 수 있습니다. 그것은 나쁜 것이 아닙니다. 그것은 나쁜 것이 아닙니다.
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